COMMERCEConseiller commercial automobile
Analyse le besoin, présente les véhicules et services, organise l’essai, négocie dans son cadre de délégation et accompagne le client jusqu’à la livraison.
Atouts : écoute, clarté, suivi, culture produit
VÉHICULE D’OCCASIONEstimateur-repreneur ou gestionnaire VO
Examine le véhicule, documente son état, estime sa valeur, prépare son entrée en stock et suit son reconditionnement et sa mise en vente.
Atouts : observation, marché, traçabilité, négociation
ADMINISTRATIONSecrétaire commercial automobile
Suit les commandes, dossiers de financement, immatriculations, factures, livraisons et échanges entre le client, le vendeur et les partenaires.
Atouts : rigueur, délais, outils numériques, relation client
APRÈS-VENTEConseiller service après-vente
Accueille le client, formalise sa demande, coordonne l’atelier, explique le devis et restitue le véhicule avec un compte rendu compréhensible.
Atouts : organisation, pédagogie, bases techniques
MAINTENANCEMécanicien automobile
Réalise l’entretien courant, les contrôles et les réparations en suivant les méthodes, les règles de sécurité et la documentation technique.
Atouts : méthode, habileté, contrôle qualité
DIAGNOSTICTechnicien diagnostic automobile
Analyse les symptômes, exploite les outils de mesure et de diagnostic, hiérarchise les causes possibles et définit une solution de remise en état.
Atouts : raisonnement, électronique, informatique, veille
CARROSSERIECarrossier peintre automobile
Dépose, répare ou remplace les éléments endommagés, prépare les surfaces, applique les peintures et contrôle la qualité finale.
Atouts : précision, colorimétrie, sécurité, finition
CONTRÔLEContrôleur technique automobile
Effectue les contrôles prévus par la réglementation dans un centre agréé, relève les défaillances et remet un procès-verbal sans réaliser la réparation.
Accès : qualification et agrément à vérifier
EXPERTISEExpert en automobile
Évalue les dommages ou la valeur d’un véhicule et rédige des rapports destinés à des tiers. L’exercice de cette profession est réglementé.
Accès : diplôme et inscription réglementaire
PRÉPARATIONPréparateur ou rénovateur VO
Contrôle la présentation du véhicule, réalise le nettoyage et la rénovation prévus, signale les anomalies et prépare les photos ou la livraison.
Atouts : soin, efficacité, sens du détail